1. CONSIDERAÇÕES

1.1. Caro “Usuário”, você está navegando no website “www.mundopago.com.br”, plataforma de serviços digitais desenvolvida por, e de propriedade única e exclusiva de,MundoPago Soluções em Pagamento Ltda. Empresa sediada na Cidade de São Paulo, no Estado de São Paulo, Brasil, que poderá ser contatada em período comercial, considerando-se por base, o horário e calendário da Cidade de São Paulo, através do envio de e-mail ou ligação para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (“SAC”), canais estes disponíveis na área de “Contatos” do referido website.

1.2. No desenvolvimento das rotinas inerentes aos serviços disponibilizados na plataforma MUNDOPAGO, a MundoPago Soluções em Pagamento Ltda busca respeitar o direito à privacidade e a zelar pela segurança dos dados pessoais de seus “Usuários”.

1.3. Nessa linha, nossa Política de Privacidade, através de critérios pautados na ética e transparência, visa esclarecer a forma como coletamos e utilizamos as informações de nossos “Usuários”, transmitindo a estes a segurança necessária ao navegarem e utilizarem os serviços disponíveis em nosso website.

1.4. A fim de proporcionar maior credibilidade e segurança, comunicamos que, poderemos alterar periodicamente nossa Política de Privacidade, competindo ao “Usuário” a responsabilidade de manter-se atualizado sobre a mesma, especialmente antes de fornecer qualquer dado pessoal.

1.5. Ao utilizar os serviços disponíveis no website: www.mundopago.com.br, o “Usuário” concorda com os termos da presente Política de Privacidade.

2. Sobre as Informações Coletadas

2.1. Nosso servidor não coleta automaticamente nenhuma informação sobre o domínio ou endereço de e-mail de nossos visitantes.

2.2. Declaramos que, estas informações são coletadas apenas mediante prévia solicitação, o domínio e endereço de e-mail dos visitantes de nossa página, os endereços de e-mail daqueles que postam mensagens nos nossos ambientes comuns, os endereços de e-mail daqueles que se comunicam conosco através dele, os endereços de e-mail dos que se comunicam conosco através de qualquer outro canal digital.

2.3. A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda poderá durante o período em que persistir a relação comercial junto ao “Usuário”, a qualquer momento e até mesmo imotivadamente, buscar junto ao mercado informações que possam enriquecer seu cadastro.

2.4. Além disso, agregamos informações sobre quais páginas os consumidores acessam ou visitam, informações fornecidas voluntariamente pelos “Usuários”, como as coletadas em pesquisas e no momento de registro no site, como nome e endereço, número de telefone, informações de pagamento (ex.: número de cartão de crédito e endereço de cobrança). Ao fornecer informações através deste site, você consente com a coleta, uso e divulgação de informações, de acordo com esta Política de Privacidade.

3. Utilização das Informações Coletadas

3.1. As informações que coletamos são usadas com o objetivo de melhorar o conteúdo de nosso website, notificar os “Usuários” sobre as atualizações disponíveis e para ofertas, promoções e campanhas de publicidade de nossos serviços.

3.2. Da mesma forma, o “Usuário” declara estar ciente e de acordo que as informações inerentes a seu perfil, bem como aquelas a ele associadas, independentemente do conteúdo, e que forem inseridas na plataforma MUNDOPAGO, poderão ser acessadas ou visualizadas por quaisquer outros terceiros “Usuários”, desde que, estes acessos não firam à legislação brasileira no tocante àquela que dispõe sobre o sigilo bancário.

3.3. Ao cadastrar-se na plataforma de serviços ou via aplicativo MUNDOPAGO, o “Usuário” concorda e autoriza que a MundoPago Soluções em Pagamento Ltda realize o armazenamento, tratamento e processamento de seus dados pessoais, os quais somente poderão ser utilizados, especificamente, em concordância com os objetivos definidos em nossa política, quais sejam:

i) para o desenvolvimento de melhorias e aperfeiçoamento do fluxo técnico e processual;

ii) realização de trabalhos de auditoria, controles internos, governança corporativa e compliance;

iii) elaboração de campanhas promocionais para produtos ou serviços que se adequem ao perfil do “Usuário”;

iv) preservação da segurança e integridade dos dados, através da implantação de ferramentas antifraudes e burlas;

v) análise de aspectos voltados ao desempenho do sistema como um todo, por exemplo, velocidade de navegação, entre outros;

vi) outros.

3.4. A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda declara que, sempre que solicitado por autoridades administrativas e judiciais competentes, oferecerá as informações dos “Usuários”, independentemente de prévia comunicação ao mesmo.

3.5. Em eventual processo de cessão, transferência ou alienação da plataforma de serviços MUNDOPAGO, aqui compreendido inclusive sua carteira de “Usuários” ativos, ou não, esta se compromete a comunicar a todos seus “Usuários” de forma antecipada e precisa, inclusive com as devidas orientações e procedimentos a serem adotados, sobre o repasse de informações a estes terceiros.

3.6. Para sua anuência e conhecimento coletamos seus dados cadastrais conforme resumido abaixo, para as funcionalidades da plataforma MundoPago, bem como transferência a terceiros do mesmo ramo de atividade quando requerido por você.

3.7. Nome, Data e Local de Nascimento, Gênero, CPF, CNH, RG, Nome da Mãe, E-mail, Celular, Profissão, Renda Mensal, CEP e Cônjuge, para identificar e autenticar o usuário cumprindo as obrigações legais, manter relacionamento para novos serviços e melhora da experiência na plataforma MundoPago.

3.8. Para Proteger as Contas de Cobrança, Pessoal e de sua Empresa, bem como seus colaboradores e familiares, identificamos seu I.P., IMEI do Celular, Geo Localização, Cookies, Biometria, Imagem de Documentos e JAVA.

3.9. Para melhorar a experiência de navegação bem como atender Órgãos Reguladores, contamos com ferramentas auxiliares de informações (cláusula 1.12) de Pessoas Politicamente Expostas, Capacidade Financeira e Econômica, Porte da Empresa, Atividade ou Profissão de Risco entre outros.

4. Da Segurança

4.1. A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, se compromete a envidar seus melhores esforços para zelar pela privacidade dos dados informados pelo “Usuário” ou coletados junto a terceiros que estejam associadas ao mesmo, comprometendo-se a cumprir de forma fiel e irrestrita a legislação brasileira.

4.2. Não obstante, cumpre informar que, A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, utiliza medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as informações contidas em nossos servidores e banco de dados. Contudo, sabe-se que nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Deste modo, ainda que a MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, sempre faça o possível para proteger suas informações pessoais, não temos como garantir a absoluta segurança dos nossos servidores. É possível ainda que os dados fornecidos por você sejam interceptados por terceiros durante a transmissão. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.

4.3. Quando recebemos e transferimos certos tipos de informação confidencial, como informações financeiras, dados de cartão de crédito e afins, redirecionamos os visitantes a servidores seguros notificando-os através de uma janela pop-up em nosso website.

4.4. Sempre que solicitamos um número de cartão de crédito, se for este o caso, esse número será transmitido no formato criptografado padrão da indústria, SSL (Secure Sockets Layer, camada de soquetes de segurança).

4.5. Sua senha é secreta, mantenha-a em segurança e procure não divulgá-la a ninguém. Caso você esqueça a sua senha, solicite através do website e uma nova será fornecida e enviada para a sua conta de e-mail informada.

4.6. Sugerimos que você escolha uma senha não óbvia, misturando letras e números. Lembre-se que você é responsável por manter o sigilo de suas senhas e qualquer informação relacionada ao seu cadastro de “Usuário” dos serviços disponibilizados na plataforma MUNDOPAGO.

4.7. Com vistas a preservar a integridade de nossa plataforma de serviços MUNDOPAGO, comunicamos a realização de trabalho continuo de monitoramento da navegação dos “Usuários” em nosso ambiente digital, especificamente para filtrar informações que possam indicar o nome de domínio de seu provedor de acesso à internet, o respectivo Endereço IP, tempo de navegação, interesses e outras que julgar necessárias.

5. A Respeito de Cookies

5.1. A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, declara que, durante a navegação do “Usuário” pela plataforma de serviços MUNDOPAGO, mesmo que através de aplicativo, poderá utilizar alguns “Cookies” , em especial, aqueles relacionados à segurança, autenticidade, pesquisas e de campanhas publicitárias.

5.2. Os cookies são utilizados para armazenar as preferências do “Usuário” em seu computador e oferecer um serviço personalizado. Servem para reconhecer, acompanhar seus hábitos de navegação e alertar os visitantes sobre novas áreas que podem ser de seu interesse cada vez que retornarem ao nosso website.

5.3 A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, usa cookies, tags e outras tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso website e fornecer-lhe informações adequadas às suas necessidades. Você poderá recusar os cookies. Sugerimos consultar as instruções de seu navegador para saber mais sobre cookies e sobre como desabilitá-los.

6. Conexão com sites de terceiros

6.1. Nosso website poderá conter links para outros sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados.

6.2. Lembre-se que se você fornecer informações pessoais em outros sites, fóruns ou chats, tais informações poderão ser recolhidas e utilizadas indevidamente por terceiros.

6.3. A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, não se responsabiliza pelo conteúdo de tais sites nem pelo manuseio das informações por terceiros. Por isso, recomendamos que nossos “Usuários” sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade, específicas dentro do próprio site do parceiro ou patrocinador que coletar suas informações.

6.4. Nossa Política de Privacidade se aplica unicamente às informações coletadas pela MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, através do site https://mundopago.com.br ou via aplicativo.

7. Das Disposições Gerais

7.1. Ao utilizar nosso website, você manifesta sua concordância com esta Política de Privacidade, que poderá ser alterada periodicamente. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não navegue em nosso website, tampouco utilize os serviços nele oferecidos.

7.2. A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, reserva-se no direito de alterar esta Política de Privacidade, o que será avisado aos nossos “Usuários” por meios razoáveis, inclusive através de e-mail para o endereço informado e/ou publicando a notificação e a política alterada no website www.mundopago.com.br.

7.3. A continuação do uso dos nossos serviços e do website após as alterações da Política de Privacidade significa que você aceita e concorda com as mudanças realizadas. As informações coletadas ou fornecidas depois da atualização da Política de Privacidade serão regidas por esta última versão.

7.4. Reconhece ainda o “Usuário” que, este website é de uso estritamente comercial, e que, portanto, sua utilização só poderá ser realizada por pessoas absolutamente capaz, maiores de 18 (dezoito) anos e que estejam em pleno gozo de sua capacidade mental.

7.5. Compromete-se o “Usuário” a comunicar de imediato à MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, caso tome ciência, independentemente da fonte, a respeito de noticias, comentários, ações, artigos e matérias que envolvam o nome MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, e ou MUNDOPAGO de forma pejorativa, nociva, caluniosa, fundamentadas ou não, que possam comprometer a credibilidade e continuidade dos serviços.

7.6. A MundoPago Soluções em Pagamento Ltda, ratifica que, é a legítima proprietária das marcas “MundoPago Soluções em Pagamento Ltda.” E “MUNDOPAGO”, igualmente, dos domínios públicos relacionados a tais marcas, informando ainda que, todos os direitos encontram-se protegidos por lei.